長野ろうきん長野県労働金庫 金融機関コード:2966

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お客さまから寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前に、よくあるご質問をご覧いただくと解決できる場合がございます。

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わたしたち長野ろうきんは、ずっと、いつでも相談できる、あなたにとって「安心」の存在であり続けます。
預金のこと、資産運用のこと、融資のこと、なんでもご相談いただけます。どなたでもお気軽にご相談ください。
ご希望に応じてオンラインでのご相談も可能です。

【ご融資】
・住宅ローンについて
・車のローンについて
・教育ローンについて
・カードローンについて
・その他 ご融資に関するご相談
ローンのご相談について

【ご預金・資産運用】※1
・資産形成・ライフプランについて
・退職金・年金のお受取りについて
・その他 ご預金に関するご相談

【オンライン相談について】
オンライン相談について

※1 ご預金・資産運用に関するご相談は、ローンセンターを除く各店舗でお受けいたします。

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カード・通帳・
印鑑等の紛失・盗難・偽造

カード・通帳(証書)・印鑑が紛失・盗難・偽造にあった場合

最寄りの各本支店まで至急ご連絡ください。

曜日など 受付時間帯 ご連絡先 ご連絡先電話番号
平日 8:40から17:00 お取引店 最寄りの店舗情報はこちらから
上記以外の時間帯 ろうきん照会センター 0120-060-560
休日
(土曜・日曜・祝日・年末日)
24時間 ろうきん照会センター 0120-060-560

ろうきんUCカ-ドの紛失・盗難について

ろうきんUCカードをなくしたり、盗難・偽造等にあった場合は、ただちにカード会社までご連絡ください。
カード会社へお電話いただいた後、最寄の警察署にもお届け願います。

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
24時間・年中無休 03-6893-2847
またはナビダイヤルの
0570-069-228
UC盗難紛失デスク

お電話によるお問い合わせ

※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。

お問い合わせ内容 連絡先
お客様相談ダイヤル

【平日】9:00~17:00
土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

ローンに関するご相談

【平日】9:00~17:00
【土・日】10:00~17:00

祝日及び振替休日(土・日が祝日の場合は営業)、
年末年始(12月31日~1月3日)、
ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日)を除く。

年金・投資信託など資産運用

【平日】9:00~17:00
土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

相続に関するご相談

【平日】9:00~17:00
土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

ろうきんダイレクト
Webお知らせサービス
ろうきんアプリ

【全日】9:00~21:00
※1月1日~1月3日はご利用いただけません。
※ハッピーマンデーの前日は9:00~20:00となります。

インターネットバンキング(団体)

【平日】9:00~18:00
土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

委任状ダウンロード

長野ろうきんのお手続きの一部は、代理人に委任することができます。この場合は、各お手続きに必要な書類に加え、委任状が必要になります。 「委任状」はお取引店までご請求いただくか、本ページよりダウンロードしてください。
なお、委任状は手続きを委任する方(預金者)が自筆でご記入ください。
詳しくは、お近くの<ろうきん>にお問い合わせください。
※ローンの新規申込、返済額変更などの条件変更に係るお手続きは対象外です。

委任状ダウンロード(PDF)


委任状(PDF)をご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader(無償)が必要です。

PDFをお客様のパソコンに保存するには

  1. PDFのリンク箇所を右クリック(Macintoshの方はコントロールキー+クリック)し、ポップアップメニューから [対象をファイルに保存] を選択します。
  2. [保存] ダイアログボックスで、お客様のパソコン上での PDF ファイルの保存先を選択してから [保存] をクリックします。

※ポップアップメニューの項目名はブラウザーによって多少異なります。詳しくはお使いのブラウザーのヘルプ等をご覧ください。

よくあるご質問
ろうきんは、銀行とどこに違いがあるのですか?
ろうきんの商品・サービス内容は、銀行とほとんど同じです。
しかし、基本スタンス(目的・運営・運用)がまったく異なります。
「長野ろうきん」は長野県にお住まい、お勤めの方であればどなたでもご利用いただけます。

◆ろうきんの基本姿勢

目的
ろうきんは、はたらく仲間がつくった金融機関
ろうきんは、労働組合や生活協同組合のはたらく仲間が、お互いを助け合うために資金を出し合ってつくった、協同組織の金融機関です。
わが国に金融機関はたくさんありますが、はたらく仲間とその家族の生活が豊かになることを目的につくられた金融機関は、ろうきんだけです。
はたらく人たちの暮らしを支え、快適で過ごしやすい社会づくりをめざしています。

運営
ろうきんは、営利を目的としない金融機関
銀行は株式会社であることから、主要株主の意向に運営が左右され、一般利用者の小さな声はなかなか反映されません。一方、ろうきんは「労働金庫法」という法律に基づいて、非営利を原則に、会員(労働組合、生活協同組合などの団体)およびその構成員の一人ひとりが主人公として、公平かつ民主的に運営されています。

運用
ろうきんは、生活者本位に考える金融機関
ろうきんの預金・ローンなど商品や各種サービスなどは、銀行とほとんどかわりません。しかし、はたらく仲間から預かった資金は、大切な共有財産として考え、住宅・教育・マイカーなどの資金としてはたらく仲間の生活を守り、より豊かにするために使われています。企業中心に融資している銀行とは、資金の運用面でもはっきり違います。

◆銀行との違い
銀行との違い

「長野ろうきん」をはじめて利用する方
会員労働組合に加入していませんが、ローンの申込は可能ですか?
長野県内にお住まい、またはお勤めの方なら、原則どなたでもお申込みいただけます。
ローン利用中ですが退職・転職しました。今あるローンはどうすればいいですか?
お客様の状況を確認のうえご案内させていただきますので、最寄りの営業店へご相談ください。
解約は窓口でしかできませんか?
最寄りの長野ろうきん窓口でのお手続き、またはご所属の労働組合を経由してお手続きいただける場合もございます。遠方にお住い等で来店が難しい場合はお取引店へご相談ください。
ご来店時はご本人様確認書類、通帳または証書、お届出印、キャッシュカード(発行されている場合)をご用意ください。
労働組合に加入しました。加入前と比べて、お得にローンの利用ができると聞きましたが?
はい。
長野県労働金庫に出資のある労働組合等会員の構成員(組合員)の方と、一般勤労者の方ではご融資金利が異なります。
金利を比較していただければと思います。

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