生活応援バンク 長野ろうきん

融資の仕事

people02 本店営業部 岡田 功児 駒沢大学 経営学部卒

岡田 功児画像
融資の仕事とは

融資のご相談受付から内部の事務手続きまで、融資に関する業務全般を対応する仕事です。
ローンの相談は、お客様の人生の中でも「大きな買物」に関することが多いため、提案力などはもちろん、接客態度や誠実さも求められます。

入庫?現在の経歴

県内の大学を卒業後、2016年4月に長野ろうきんに入庫。営業店に配属となり現在はローンセンターで融資の業務を行っています。まだまだわからないことも多く、先輩方に教えてもらいながらの業務ではありますが、お客様のご希望に的確にお応えすることができるように日々努力を続けています。

1日のスケジュール

8:20
出社

出勤したら先輩職員と談笑しながらリラックスしています。その際、分からないことなど気軽に相談に乗ってもらっています。

8:50
朝礼

今日のローンセンター一日のスケジュールを確認。全職員の情報を共有し、開店に向けての準備をします。

09:00
窓口業務の開始

窓口にご来店されたお客様や業者様の融資相談や申込の受付など幅広く対応しています。

13:00
昼休憩

お昼ご飯を食べながら先輩方と談笑。1時間ゆっくりしながら午後からの集中力を養う時間になっています。

17:00
融資審査

閉店時間まで午前中と同様に、来店されるお客様対応を行いながら、受付した書類を整理したり融資審査業務や事務処理を行っています。

18:30-
残業

必要に応じてその日に受付した相談や案件の整理や、明日以降の準備を行なうため残業をしていますが、帰れる時は17時に業務終了し帰宅しています。

19:00
退社

その日の仕事内容を振り返りながら電車で帰宅。明日の仕事に活かせるように反省点をまとめたり、融資業務に必要な知識の習得のための通信教育や資格取得に向け勉強します。

この仕事ココが面白い!

  • お客様の夢の実現をお手伝いできます。
  • お客様だけでなく業者様など多くの方々と関わりが持てます。
  • 業務や接客の中で自分の知らない知識や情報を得ることができます。

この仕事ココが大変…

  • 融資はお客様の人生や生活に関わることなので責任重大です。
  • お客様だけでなく住宅メーカー様や司法書士の先生ともお仕事をさせていただきますので社会人としてのマナーや言葉遣いは常に意識しています。