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カード・通帳・印鑑等の紛失・盗難・偽造

【カード・通帳(証書)・印鑑が紛失・盗難・偽造にあった場合】

1.最寄りの各本支店まで至急ご連絡ください。
 ・盗難が明らかな場合は、最寄りの警察署への届出も行ってください。
 ・ご連絡があり次第、すみやかに口座の「支払停止」手続きをいたします。
 ・事故防止の都合上、ご連絡後一週間払戻および再発行(印鑑紛失を除く)の取引を停止させていただきます。
 ・後日、お取引店または最寄りの各本支店に「喪失届」等のご提出をお願いいたします。
 ・各本支店の受付時間帯は下記の通りです。

曜日など受付時間帯ご連絡先ご連絡先電話番号
平日
8:40から17:00 お取引店 最寄りの店舗情報はこちらから
上記以外の時間帯 ろうきん照会センター  0120-060-560
休日
(土曜・日曜
・祝日・年末日)
24時間 ろうきん照会センター 0120-060-560


【ろうきんUCカ-ドの紛失・盗難・偽造について】

1.すみやかに下記のカ-ド会社までご連絡の上、所定の手続きをお取りください。

受付時間帯連絡先電話番号連絡先名称
平日・土曜・日曜・祝日(1月1日は除く)9:00~17:00 03-6893-8229 (株)労金カ-ドサ-ビス
上記以外の時間帯(24時間体制) 03-6688-7669 UCオ-ソリセンタ-

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お客様相談ダイヤル

0120-606-150

  • 【平日】9:00~17:00

土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

ローンに関するご相談

0120-1919-48

  • 【平日】9:00~17:00 
  • 【土・日】10:00~17:00

祝日及び振替休日(土・日が祝日の場合は営業)、年末年始(12月31日~1月3日)、ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日)を除く。

年金・投資信託など資産運用

0120-2996-21

  • 【平日】9:00~17:00 

土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

ろうきんダイレクト
Webお知らせサービス

0120-609-028

  • 【全日】9:00~24:00

1月1日~1月3日を除く。
ハッピーマンデー(成人の日・海の日・敬老の日・体育の日)の前日は9:00~20:00となります。

インターネットバンキング(団体)

0120-609-029

  • 【平日】9:00~18:00

土・日・祝日、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。

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長野ろうきんのお手続きの一部は、代理人に委任することができます。この場合は、各お手続きに必要な書類に加え、委任状が必要になります。
「委任状」はお取引店までご請求いただくか、本ページよりダウンロードしてください。
なお、委任状は手続きを委任する方(預金者)が自筆でご記入ください。
詳しくは、お近くの<ろうきん>にお問い合わせください。
※ローンの新規申込、返済額変更などの条件変更に係るお手続きは対象外です。

委任状ダウンロード(PDF)

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  1. PDFのリンク箇所を右クリック(Macintoshの方はコントロールキー+クリック)し、ポップアップメニューから [対象をファイルに保存] を選択します。
  2. [保存] ダイアログボックスで、お客様のパソコン上での PDF ファイルの保存先を選択してから [保存] をクリックします。

※ポップアップメニューの項目名はブラウザーによって多少異なります。
詳しくはお使いのブラウザーのヘルプ等をご覧ください。

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