よくあるご質問

その他

Q.労金から身に覚えのないメールが届いたのですが、どうすれば良いですか？

＜ろうきん＞からのメールの受信について、少しでも不審に思われた場合には、いったん手続きは取りやめ、最寄りのろうきん店舗または問い合わせフリーダイヤル0120-625-371までお問い合わせください。
ろうきんからのメールでサイトに誘導し、個人情報やパスワードの入力を求めることはありません。絶対に、口座番号や暗証番号等の個人情報を入力しないでください。

※近時、ろうきんダイレクトを装ったフィッシングサイトが複数確認されており、そのフィッシングサイトに誘導しお客様情報の詐取を試みるメール・SMSが無作為に送信されていることが確認されています。
メールやSMSに含まれるリンクをクリックする際は、常に送信者の正当性を確認してください。
フィッシング詐欺の手口やご注意いただきたい点についてはこちら（ろうきん公式YouTubeチャンネル）をご覧ください。

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