よくあるご質問

紛失手続

Q.紛失の届出をした通帳・カードが見つかった場合、引き続き利用は可能ですか。

・再発行または解約前に見つかった場合は「発見届」のご提出をいただきますので、発見した通帳・キャッシュカード、お届出印、ご本人様確認書類をご持参のうえお手続きください。
・「発見届」ご提出により通帳は継続利用が可能ですが、発見したキャッシュカードは回収させていただいたうえで、安全のため再発行をさせていただいております。
・再発行または解約手続き後の場合はお手続きは不要です。磁気部分にはさみを入れて廃棄いただくか、長野ろうきん最寄り店舗にお持ちください。

紛失手続に関するご質問一覧

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